当出现问题时我们该怎么办？解决它——并确保它不会再出现！
但真正的问题是：我们如何有效地解决这个问题？
为了进一步加强我们在质量管理、问题处理和客户响应方面的能力，FANNAL最近进行了8D问题解决方法的专门培训。培训针对项目管理、工程和质量部门的团队，提供对解决问题的结构化和系统方法的深入学习。
所谓的8D不仅是一组简单的“八个步骤”，而且是一种科学而高效的改进工具。
它告诉我们，解决问题不是盲目治疗症状，而是要确定根本原因并精确地解决它以消除隐藏的风险。
在培训当天，该课程重点介绍了几个关键问题：
我们如何描述一个问题，以便客户可以清楚地理解它？
我们如何挖掘根本原因才能真正达到问题的核心？
我们如何定义有效的纠正措施？
最后，我们如何防止复发并确保问题不再发生？
该会议不仅具有理论教学，还包括真实的案例研究和互动讨论 - 反馈是一致的：“这正是我们需要的。”
更重要的是，培训帮助每个人都获得了共同的理解：质量不仅是QC部门的责任 - 这是每个人的责任。
从研发和采购到制造业和售后，每个阶段都需要系统的思考。
这项培训不是终点线 - 仅仅是开始。
我们将真正将8D方法整合到我们的日常工作中，将每一个异常变成改进的机会。
接下来，我们还将将8D纳入我们的客户服务过程中，以确保每个响应都是专业的，并且每个改进都是有据可查和可追溯的。
FANNAL将继续以追求零缺陷为目标——提高内部效率，建立外部信任——为每一位合作伙伴提供更高品质的触控和显示解决方案。
