出现问题时该怎么办？解决它 - 并确保它不会回来！
但是真正的问题是：我们如何有效地解决它？
为了进一步增强我们在质量管理，问题处理和客户响应方面的能力，范纳尔最近对8D问题解决方法进行了专门的培训。来自项目管理，工程和质量部门的培训针对的团队，为解决问题的结构化和系统的方法提供了深入的学习。
所谓的8D不仅是一组简单的“八个步骤”，而且是一种科学而高效的改进工具。
它告诉我们，解决问题不是盲目治疗症状，而是要确定根本原因并精确地解决它以消除隐藏的风险。
在培训当天，该课程重点介绍了几个关键问题：
我们如何描述一个问题，以便客户可以清楚地理解它？
我们如何挖掘根本原因才能真正达到问题的核心？
我们如何定义有效的纠正措施？
最后，我们如何防止复发并确保问题不再发生？
该会议不仅具有理论教学，还包括真实的案例研究和互动讨论 - 反馈是一致的：“这正是我们需要的。”
更重要的是，培训帮助每个人都获得了共同的理解：质量不仅是QC部门的责任 - 这是每个人的责任。
从研发和采购到制造业和售后，每个阶段都需要系统的思考。
这项培训不是终点线 - 仅仅是开始。
我们将真正将8D方法整合到我们的日常工作中，将每一个异常变成改进的机会。
接下来，我们还将将8D纳入我们的客户服务过程中，以确保每个响应都是专业的，并且每个改进都是有据可查和可追溯的。
范纳尔将继续追求零缺陷作为我们的目标 - 提高内部效率并建立外部信任 - 为每个合作伙伴提供更高质量的触摸和展示解决方案。
